Em poucas palavras
O painel registra quais clientes do escritório estão com serviços bloqueados por inadimplência. Quando o cliente paga, você desbloqueia. Se atrasar de novo no mês seguinte, registra um novo bloqueio — e o histórico fica salvo.
Dois jeitos de usar
Só consultar: abra o link do painel e pronto — já vê a lista, gráficos e histórico.
Para cadastrar ou alterar: clique em Entrar (canto superior direito) e faça login.
💡 Salve nos favoritos: assim você acessa com um clique. No celular, dá para adicionar o ícone à tela inicial.
Cadastrar um cliente novo
- Faça login
- Clique em + Novo cliente
- Preencha Nome e CNPJ (o sistema formata o CNPJ automaticamente)
- Clique em Salvar
💡 Lembre: cada cliente é cadastrado UMA vez só, mesmo que vá ser bloqueado várias vezes no futuro.
Bloquear um cliente
Quando o cliente ficar inadimplente:
- Encontre o cliente na lista (use a busca se precisar)
- Clique em Bloquear na linha dele
- A data já vem com o dia de hoje — pode deixar
- Escreva no campo Observação o motivo (ex: "3 mensalidades atrasadas, R$ 1.200")
- Clique em Salvar
💡 A observação é importante: escreva sempre o motivo e valor em aberto. Vai ajudar muito em consultas futuras.
Desbloquear um cliente
Quando o cliente pagar e regularizar:
- Encontre o cliente na lista
- Clique em Desbloquear
- Pronto! A data de hoje é registrada automaticamente
O cliente volta para o status Ativo, mas o registro do bloqueio anterior fica salvo no histórico.
E se o cliente atrasar de novo?
Situação comum: cliente foi bloqueado, pagou, foi desbloqueado, mas no mês seguinte atrasou de novo.
É só bloquear de novo, como se fosse a primeira vez:
- Procure o cliente (ele aparecerá como Ativo)
- Clique em Bloquear
- Preencha e salve
✅ Histórico preservado: agora o cliente tem 2 bloqueios. Clicando no nome dele, você vê os dois registros separados com as datas de cada ciclo. Vai acontecer uma 3ª vez? Bloqueie de novo — e assim por diante.
Buscar um cliente
Digite o nome ou CNPJ no campo Buscar — a lista filtra enquanto você digita.
Filtrar por status
Use o menu Todos os status. A opção Críticos (+60d) mostra apenas clientes bloqueados há mais de 60 dias.
Ver o histórico completo de um cliente
Clique no nome dele na tabela. Abre uma janela com todos os bloqueios e desbloqueios anteriores, numerados e em ordem.
Cores de alerta
🔴 Vermelho claro: bloqueado há menos de 30 dias
🟠 Laranja (Alerta): bloqueado entre 30 e 60 dias
⛔ Vermelho forte (Crítico): bloqueado há mais de 60 dias — hora de agir!
Baixar em Excel
Clique no botão Exportar Excel (topo do painel). O arquivo é baixado na hora, com todos os clientes, histórico completo e resumo mensal em abas separadas.
Imprimir ou gerar PDF
Clique em Imprimir. Na janela que abrir, escolha sua impressora, ou escolha Salvar como PDF para gerar um arquivo PDF.
💡 Antes de imprimir: use os filtros primeiro para mostrar só o que interessa (ex: só bloqueados). A impressão fica mais limpa.
Esqueci minha senha
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha
- Digite seu e-mail
- Responda à pergunta de segurança que você cadastrou
- Crie uma nova senha
Se não lembrar nem da resposta, peça para o administrador resetar sua senha.
Dicas rápidas
- Se algo travar, aperte Ctrl+F5 para recarregar
- Clique no ícone de lua/sol para alternar entre tema claro e escuro
- Revise semanalmente os clientes marcados como Críticos